后勤综合保障项目-政务服务比选公告
一、采购条件
本比选项目已由北京市园林绿化局综合事务中心批准采购，项目资金为财政性资金。采购人为北京市园林绿化局综合事务中心，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开比选。
二、项目概况
1、项目编号：09-02-04D-2026-D-F-E02273
2、项目名称：后勤综合保障项目-政务服务
3、预算金额：41.2680万元（含税）（此预算为1年预算金额）
4、最高限价：41.2680万元（含税）
5、采购内容：为响应全市“接诉即办”工作规定要求，精准对标北京市市民热线服务中心，通过采购服务方式建立政务服务项目，承接市民热线接听、记录、应答、反馈、系统行业诉求梳理统计分析等驻场服务以及结合具体工作实际的其他政务服务，实现诉求处置 “响应快、反馈实、分析准”，提升群众满意度。具体内容详见第三章“采购需求”。
注：供应商应答报价超过该包预算金额/最高限价的，其该包应答为无效应答。
6、合同履行期限：1年，经考核验收良好及以上，双方共同协商后，可续签一年，累计不超过三年。
7、本项目（是/否）接受联合体应答：否。
8、本项目不划分标包。
三、供应商资格要求
1、供应商须具备以下条件：
(1)具有独立承担民事责任的能力；
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
(5)参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
(6)法律、行政法规规定的其他条件。
2、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一合同项下的采购活动。
3、为本比选项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他采购活动。
4、通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询信用记录（截止时点为投标截止时间），对近三年内列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，没有资格参加本项目的采购活动。
5、本项目的特定资格要求：无。
应答资格要求为本次项目供应商应具备的基本条件，参加各包应答的供应商必须满足应答资格要求中的对应各包的所有条款，并按照比选文件的规定提交资格证明文件，未按要求递交的供应商，其应答为无效应答。
四、比选文件的获取
1.获取文件时间：【2026】年【1】月【28】日17时00分至【2026】年【2】月【2】日17时00分（北京时间，下同，节假日及休息日除外），通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https：//www.chengezhao.com/）完成本项目文件的获取与下载。
2.注册：
输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【供应商操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《供应商&供应商操作手册》。
3.报名、购买与下载：
注册成功后登录平台，点击【商机发现】，报名本项目。
4.疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8：30-17：30（工作日）。
5．比选文件费用
5.1文件费用：每套售价200元人民币，售后不退。
5.2方式（三选一）：①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。支付完成后请及时下载采购文件。
6.免责声明：
“诚E招电子采购交易平台”（网址：https：//www.chengezhao.com/）为本项目获取文件的唯一渠道，其他平台的支付均属无效。。
五、应答文件送达截止时间及地点/开标时间
截止时间：2026年2月3日14:30时（北京时间）
送达地点：北京市丰台区开阳路8号京印国际中心A区701-1室
六、开标时间及地点
开标时间：2026年2月3日14:30时（北京时间）
开标地点：北京市丰台区开阳路8号京印国际中心A区701-1室
七、联系方式
1、采购人信息：
采 购 人：北京市园林绿化局综合事务中心
地 址：北京市通州区宋庄南三街211号院3号楼
联 系 人：陈楠
联系方式：15001000373
2、招标代理机构信息
招标代理：公诚管理咨询有限公司
地 址：北京丰台区开阳路8号京印国际中心A701-1
联 系 人：曹月悦、魏明、刘泳岐、邵倩、高寒、梁艳超
联系方式：17276714684
八、信息发布媒体及发布时间
发布媒体：北京中介服务网
发布时间：2026年1月28日
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